Marketingadformatie.nl
Els Dijkhuizen wil McDonald’s menselijker maken: ‘De warmte is wat onderbelicht’
Ze moet weten wat er speelt bij de ondernemers, ook wanneer het om iets operationeels gaat. ‘Als het ergens misloopt in het restaurant, dan is het voor die lokale franchisenemer een very big deal.’ Naar buiten treden had daarom weinig prioriteit. ‘Ik heb helemaal geen zin om extern te praten als ik al mijn energie intern nodig heb. Ook wil ik graag eerst de organisatie goed leren kennen voordat ik naar buiten treed.’
Lees het volledige artikel bij adformatie.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
