Direct naar de inhoud

zaterdag 24 oktober 2026

Organisatie

ReadSpeaker

8 nieuwsberichten over ReadSpeaker.

MarketingCustomer First

Liever klantcontact via telefoon dan stuntelende chatbot

Telefonie is hét voorkeurskanaal als het gaat om contact met organisaties. Consumenten zijn tegelijkertijd kritisch over geautomatiseerd klantcontact waarbij vooral de stuntelende chatbot het moet ontgelden. Dat blijkt uit de Nationale Voice Monitor 2024.

TV & RadioSpreekbuis

De evolutie van Podcasts van 2015 tot 2023

De afgelopen jaren heeft het podcastlandschap een opmerkelijke transformatie ondergaan. Van niche-entertainment tot mainstream media, de evolutie van de luistertijd van podcasts tussen 2015 en 2023 is het waard om nader te bekijken.