donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.980 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 839 bronnen.
Onderwerp
7 nieuwsberichten over Nationale Klantcontactweek.
MarketingCustomer First
De vierde dag van de Nationale Klantcontactweek 2026 stond in het teken van #DigitalMeetsHuman. Centraal stond de vraag hoe digitale innovaties klantcontact kunnen versterken zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.
MarketingCustomer First
Woensdag was de derde dag van de Nationale Klantcontactweek 2026 en stond in het teken van 'Moments That Matter': de momenten waarop aandacht, samenwerking en een persoonlijk gebaar het verschil maken voor klanten én collega’s.
MarketingCustomer First
De tweede dag van de Nationale Klantcontactweek 2026 stond in het teken van erkenning en zichtbaarheid voor medewerkers in klantcontact. Onder het thema 'Shine A Light' grepen organisaties de gelegenheid aan om teams extra te waarderen met complimenten,...
MarketingCustomer First
Sinds enkele jaren werkt Budget Thuis intensief samen met Custom Connect voor de afhandeling van een groot deel van hun klantcontact. Wat ooit begon als een strategische pilot groeide uit tot een duurzaam partnerschap, waarbij cultuur, vertrouwen en...
MarketingCustomer First
CustomerFirst 4 laveert van slimme psychologie op de winkelvloer tot de menselijke maat in digitale gesprekken naar een organisatiebrede CX-cultuur bij het OV voor de Haagse regio. Deze editie toont hoe klantbeleving het hele bedrijf raakt: van directie...
MarketingCustomer First
De Nationale Klantcontact Week (NKW) draait op volle toeren bij méér bedrijven dan ooit tevoren. Deze week worden alle klantcontactmedewerkers in het zonnetje gezet om ze te waarderen voor het belangrijke werk. Zo ook bij touroperator Corendon en de...
MarketingCustomer First
Eind januari organiseerde de Customer Contact Management Association (CCMA) de Sitevisit XL, waarbij 26 klantcontactmanagers van diverse bedrijven de kans kregen om achter de schermen te kijken bij enkele van de meest innovatieve klantenservice-operaties...