woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.411 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 858 bronnen.
Onderwerp
4 nieuwsberichten over Nationaal CX Event.
MarketingCustomer First
In de derde editie van CustomerFirst in 2025 nemen we je mee in een reeks verhalen die laten zien dat excellente klantbeleving niet altijd draait om technologie, maar vaak juist schuilt in aandacht, emotie en... geur. De artikelen in dit nummer laten je...
MarketingCustomer First
‘Mijn boek De Superpromoter is inmiddels 15 jaar oud’, vertelt Vogelaar. ‘Daarin beschrijf ik hoe klanten die enthousiast zijn, hun enthousiasme delen en daarmee anderen kunnen aansteken. Sinds de publicatie van dat boek is mijn wereld behoorlijk...
MarketingCustomer First
Op donderdag 3 april 2025 vindt in het Wereldmuseum Rotterdam het Nationaal CX Event 2025 plaats. Dit jaar staat het evenement volledig in het teken van de deelnemer, met thema: ‘CX – You're in the middle’. De focus ligt op de vraag hoe professionals...
MarketingCustomer First
Mensen creëren ervaringen en medewerkers creëren klantervaringen. In discussies over klantgerichtheid blijft dit aspect vaak onderbelicht en worden medewerkers vaak op efficiëntie gestuurd, in plaats van impact op de klantbeleving.