woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.124 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 910 bronnen.
Onderwerp
3 nieuwsberichten over Manager Klantbeleving.
MarketingCustomer First
In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun zomer doorbrengen, welke ervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Katja Veen - Buchholz, Manager...
MarketingCustomer First
Katja Veen-Buchholz, Manager Klantbeleving bij HTM, spreekt op het CustomerFirst Congres 2025 over hoe je een customer experience-strategie (CX) vertaalt naar concrete acties in de organisatie. CustomerFirst stelde haar vooraf enkele vragen over haar visie...
MarketingCustomer First
Koffer- en tassenfabrikant Monos voltooide recent een belangrijke reorganisatie van haar klantenservice. De digitale vernieuwing leidt tot een grotere efficiëntie van medewerkers en betere klanttevredenheid.