woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.077 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 900 bronnen.
Onderwerp
11 nieuwsberichten over Klantgericht Ondernemen.
MarketingCustomer First
De CX-wereld zit vol met afkortingen. Zoveel zelfs dat je soms vergeet dat CX ook gewoon een afkorting is. Wij weten precies wat we bedoelen met CES, NPS, CSAT, KTO, CJ, UX, CLV, VOC, CRM, FTR en ROI. We gebruiken deze afkortingen alsof iedereen hetzelfde...
MarketingCustomer First
Tijdens de Algemene Ledenvergadering van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) zijn wijzigingen doorgevoerd in het bestuur. Robin Hogenkamp en Bo Kemp zijn benoemd tot bestuurslid. Jan-Hein Pierik draagt het voorzitterschap over aan Marjolein...
MarketingCustomer First
Klantgericht ondernemen is relevanter dan ooit, maar wat betekent dat in de praktijk? En waarom blijft het nodig om daar als organisatie bewust op te sturen? CustomerFirst sprak met drie gezichtsbepalers van het Platform voor Klantgericht Ondernemen...
MarketingCustomer First
CustomerFirst 5 zoomt in op de harde én zachte kanten van klantgerichtheid. Van datagedreven sturing en Europese AI-regelgeving tot de menselijke blik binnen publieke dienstverlening. Deze editie onderzoekt hoe organisaties klantwaarde concreet maken in...
Zakelijkconsultancy.nl
Mobilee heeft zich aangesloten bij het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO), een landelijk netwerk voor professionals en bedrijven die klantgerichtheid centraal stellen.
MarketingCustomer First
In de afgelopen week heeft de sector diverse ontwikkelingen doorgemaakt, met een nadruk op technologische innovaties en organisatorische veranderingen. Een korte recap van het belangrijkste nieuws.
MarketingMarketing Tribune
Het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) heeft tijdens de Algemene Ledenvergadering Marjolein Montijn-Groenendijk benoemd als nieuw bestuurslid. Met haar uitgebreide ervaring in klantgerichtheid en technologie, gecombineerd met een scherpe focus op...
MarketingCustomer First
Op 14 mei 2024 is het weer zover. MarketResponse organiseert in samenwerking met het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) opnieuw het evenement ‘Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland’.
MarketingCustomer First
Het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) heeft de benoeming van Katja Veen-Buchholz als nieuw bestuurslid aangekondigd. Met ingang van 1 januari 2024 neemt Jan-Hein Pierik de voorzittersrol over van Daan Noordeloos.
MarketingMarketing Tribune
De Efteling is uitgeroepen tot het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland van 2023. Zorgverzekeraar DSW eindigde op plaats 2 en Rituals, winnaar in 2022 en 2021, op 3. KiKa behaalde de eerste plaats als klantvriendelijkste goede doel, op de voet gevolgd...