Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Persoon

Kim Knape

9 nieuwsberichten over Kim Knape.

Binnenlandcustomerfirst.nl

Erwin Hasselt is Manager of the Year 2025

Tijdens een feestelijke avond in de kapel van het Eemklooster in Amersfoort is Erwin Hasselt, Manager Feenstra Service Center, verkozen tot de CCMA Manager of the Year 2025. Hij neemt de titel over van Kim Knape.

MarketingCustomer First

Vijf gezichten van leiderschap: Jolanda Nijland

Wie verdient de titel CCMA Manager of the Year 2025 en wordt in november de opvolger van Kim Knape? CustomerFirst stelt de vijf finalisten aan je voor: stuk voor stuk inspirerende leiders met hart voor klantcontact en oog voor hun mensen.

MarketingCustomer First

Vijf gezichten van leiderschap: Erwin Hasselt

Wie verdient de titel CCMA Manager of the Year 2025 en wordt in november de opvolger van Kim Knape? CustomerFirst stelt de vijf finalisten aan je voor: stuk voor stuk inspirerende leiders met hart voor klantcontact en oog voor hun mensen.

MarketingCustomer First

Vijf gezichten van leiderschap: Sahar Salimian

Wie verdient de titel CCMA Manager of the Year 2025 en wordt in november de opvolger van Kim Knape? CustomerFirst stelt de vijf finalisten aan je voor: stuk voor stuk inspirerende leiders met hart voor klantcontact en oog voor hun mensen.

MarketingCustomer First

CustomerFirst 06-2025

Tijdens de zomervakantie van 2025 beschouwt CustomerFirst vanaf een ligstoel de inhoudelijke staat van klantcontact. Angélique Antonis staat aan het hoofd van het klantcontactcentrum van coöperatie Dela. Ze bouwt aan meer structuur en samenwerking, met...

MarketingCustomer First

Kim Knape: ‘Geen idee is gek genoeg in klantcontact’

Vorige maand werd Kim Knape, de 34-jarige Customer Service Team Lead bij Picnic uitgeroepen tot Manager of the Year 2024 van de CCMA. Onder meer haar "ondernemende drive en heldere stip op de horizon voor de eigen ontwikkeling én die van haar team", waren...

MarketingCustomer First

CustomerFirst 05-2023

De meteorologische zomer is inmiddels begonnen en het vijfde nummer van CustomerFirst in 2024 is zojuist verschenen! Met veel verrassende en inspirerende interviews, artikelen, analyses, casestories én columns over klantcontact.

MarketingCustomer First

Dit zijn de vier finalisten CCMA Manager of the Year!

Wie wordt de nieuwe CCMA Manager of the Year 2024? De jury maakte uit 63 nominaties vier finalisten bekend: Irene Aartsen, Kim Knape, Martijn Lingeman en Monique van den Broek. Eén van hen maakt in november kans op de titel en volgt daarmee René...

MarketingCustomer First

'Ik vind het leuk om de stem van de klant te zijn'

Aan de Amstel in Duivendrecht, staat het hoofdkantoor van Picnic. Daar zit onder andere de klantenservice van de online supermarkt, die zichzelf liever techbedrijf noemt. CustomerFirst treft daar Customer Succes Lead, Kim Knape.