MarketingCustomer First
CustomerFirst 05-2023
De meteorologische zomer is inmiddels begonnen en het vijfde nummer van CustomerFirst in 2024 is zojuist verschenen! Met veel verrassende en inspirerende interviews, artikelen, analyses, casestories én columns over klantcontact. Christ-Jan Akkermans is hoofd contactcenter bij Bosch/Siemens Huishoudapparaten en leidt de transformatie van een traditionele naar een klantgerichte serviceafdeling.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
