Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Persoon

Katja Veen

4 nieuwsberichten over Katja Veen.

MarketingCustomer First

CustomerFirst Congres 2025: AI ontmoet empathie

Hoe ziet klantcontact er in 2025 uit, nu kunstmatige intelligentie en menselijke empathie steeds vaker samenkomen? Tijdens het jaarlijkse CustomerFirst Congres in DeFabrique stond die vraag centraal. In keynotes en break-outsessies schetsten experts uit...