Marketingmarketingreport.nl
Martin Hellich (DVJ Insights): Succesvol innoveren door validatie van jobs-to-be-done en storytelling
JTBD is oplossing-onafhankelijk en legt de nadruk op consumentbehoeften in plaats van productkenmerken. Het houdt rekening met functionele, emotionele en sociale aspecten, waardoor het een compleet beeld geeft van wat klantgedrag drijft.

