Direct naar de inhoud

zondag 25 oktober 2026

Persoon

Joe Macleod

2 nieuwsberichten over Joe Macleod.

MarketingCustomer First

CX at the end of a love affair

De meeste bedrijven richten hun aandacht primair op het leveren van producten en (digitale) diensten aan de consument. Maar er liggen óók kansen in de laatste fase van de consumer lifecycle, namelijk die van het afdanken van, dan wel stoppen met het...

MarketingMarketingfacts

CX at the end of a Love Affair

De meeste bedrijven richten hun aandacht primair op het leveren van producten en (digitale) diensten aan de consument, en op het gebruik daarvan door diezelfde consument. Maar volgens Joe Macleod, oprichter en Head Endineering van andEnd consultants,...