
Marketingmarketingfacts.nl
De klantreis: jeuk- of sleutelwoord?
Volgens Japke-d. Bouma zijn termen als "klantreis" vaak lege hulswoorden: concepten die hun glans verliezen door overmatig gebruik en een gebrek aan echte inhoud. Zijn we in de marketing- en communicatiewereld echt te ver doorgeschoten in ons gebruik van...

/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2024/10/21143112/data123141066-8bf857.jpg)

/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2024/06/10131718/data116708110-aba86e.jpg)
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2024/05/17135742/data115751158-77e617.jpg)
:format(jpeg):fill(f8f8f8,true)/s3/static.nrc.nl/taxonomy/6254fa9-Japke-d.%2520denkt%2520mee_Artikel_1280x768.png)
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2024/05/13164538/data115424575-c43cce.jpg)
/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data112698357-46a1f5.jpg)
/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data112058270-75cfd2.jpg)
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2024/02/19153710/web-2002CUL_JAPKE_WEB.jpg)
/s3/static.nrc.nl/bvhw/files/2024/02/data111403660-756761.jpg)
/s3/static.nrc.nl/bvhw/files/2024/01/data110767109-c01eea.jpg)
/s3/static.nrc.nl/bvhw/files/2024/01/data110483918-49a09c.jpg)

/s3/static.nrc.nl/bvhw/files/2024/01/web-1601culjapketomas-schats.jpg)