Direct naar de inhoud

woensdag 4 november 2026

Onderwerp

Human Experience

5 nieuwsberichten over Human Experience.

MarketingCustomer First

PvKO: Van picknicktafel tot purpose

Klantgericht ondernemen is relevanter dan ooit, maar wat betekent dat in de praktijk? En waarom blijft het nodig om daar als organisatie bewust op te sturen? CustomerFirst sprak met drie gezichtsbepalers van het Platform voor Klantgericht Ondernemen...

MarketingCustomer First

Correspondentie over klantbeleving - Trends vs Fundamentals

En toch moet me ook iets van het hart rond dit jaarlijkse ritueel van voorspellen van trends en hypes. Naar mijn mening lijkt het soms dat we in ons vakgebied de trends en hypes veel belangrijker vinden dan wat ik dan maar de ‘fundamentals’ van het...

Advertentie