MarketingCustomer First
Wie wordt Manager of the Year 2024?
Kun je een specifiek voorbeeld geven van een innovatieve verandering die je hebt doorgevoerd binnen jouw team of organisatie?
Onderwerp
Generative AI
91 nieuwsberichten over Generative AI.
ZakelijkEmerce
AI domineert Vivatech-podia Parijs, niet de beursvloer
De grootste spelers uit de AI-wereld waren gisteren in Parijs op techbeurs Vivatech. Ze overspoelden het publiek met prachtige vergezichten en beloftes. Op de beursvloer zelf, met standjes van bedrijfjes, is AI voorlopig nog geen thema.
MarketingMarketing Tribune
[column] Meer creativiteit in B2B-marketing is broodnodig
Het experimenteren met verschillende werkwijzen in B2B-marketing is essentieel voor het stimuleren van innovatie en creativiteit. Dit betoogt Nathan Rawlins, chief marketing officer bij Lucid Software.
MarketingCustomer First
Correspondentie over klantbeleving - Wim Rampen
Wim Rampen correspondeert met mede CX-professionals Rien Brus en Jan-Hein Pierik over actuele topics in het vakgebied. Dit keer buigen de heren zich over de vraag of generative AI op termijn ook een grote rol in customer experience kan spelen.
MarketingCustomer First
Wees de toekomst de baas!
Tijdens het CX Event ‘Adapt to Master the Future’ van Teleperformance ging het over de toekomst van klantenservice en technologische innovaties binnen de sector.
Mode & beautyFashion United
Q&A met Decathlon’s CDO Jimena Almendares over de digitaliseringsslag
“Toen ik bij Decathlon begon, ontbrak de mogelijkheid om digitalisering in dienst te stellen van het bedrijf. Het is nu mijn taak om van digitalisering het nieuwe normaal te maken. Dat doen we op verschillende manieren. Allereerst helpen we onze...
GamesIGN
AI-game mislukt doordat technologie "talent niet kan vervangen"
Wanneer je iets vanuit dit artikel koopt, krijgt IGN Benelux mogelijk een deel van de inkomsten.
ZakelijkTwinkle Magazine
Met koopzegels van Albert Heijn online boodschappen doen
Klanten van Albert Heijn kunnen nu ook online via ah.nl en in de AH-app hun boodschappen betalen met koopzegels. Dat was tot op heden alleen mogelijk in de winkel.
ZakelijkFrank watching
10x populair: AI-functies in Google Maps, Sora & faceless YouTube-kanalen
De nieuwste AI-functies in Google Maps, Alles over de nieuwe AI-tool van OpenAI: Sora en het antwoord op de vraag of je snel geld kunt verdienen met een faceless YouTube-kanaal (en wat dit is). Dit – en meer – vind je in de top 10 best gelezen...
MarketingMarketing Tribune
BCE24: 'Marketeer is bruggenbouwer tussen doelgroep en bedrijf'
Martijn van Lieshout is Directeur B2B Marketing bij VodafoneZiggo en Emma de Graaf is er Content & Communicatie Specialist B2B Marketing. Tijdens het Branded Content Event editie 2024 op dinsdag 19 maart in MediaPlaza Utrecht vertellen zij hoe zij met...
MarketingCustomer First
De toekomst van klantenservice
Oplossingen zoals ChatGPT zijn geen wondermiddel dat ieder probleem met klantenservice kan oplossen, maar bij goed gebruik kan het leiden tot aanzienlijke verbeteringen in de klantervaring.
BinnenlandWij Brabant
Perceptiekloof tussen werknemers en management over werk en AI
Een nieuw rapport van Accenture werpt licht op de aanzienlijke perceptiekloof tussen werknemers en hun leidinggevenden
MarketingMarketingfacts
Het veranderende zoekgedrag van consumenten
Voor organisaties is het cruciaal om aanwezig te zijn, daar waar hun doelgroep zich bevindt. Of dit nou op Google is, een forum, marketplace of socialmediaplatform. Zes inzichten over hoe je daarop in kunt spelen.
/i/2006126840.png?f=meta)
Tech & MediaTweakers
Getty Images stelt ingebouwde, betaalde afbeeldingengenerator beschikbaar
IStock introduceert een betaald abonnement voor een digitaleplaatjesgenerator in Getty Images. De tool maakt afbeeldingen op basis van rechtenvrije foto's, waardoor gebruikers geen auteursrechteninbreuk plegen. Gebruikers betalen 13,99 euro voor honderd...
ZakelijkEmerce
Videoproducenten Bruut Amsterdam en Towel Media fuseren
Bruut Amsterdam en Towel Media fuseren en gaan verder onder de naam Bruut. Door het samengaan van beide bedrijven ontstaat één van de grootste producenten van brandedcontent in Nederland.
TV & RadioBroadcast Magazine
Cornélie Constateert: Happy few
De reden voor de staking: schrijvers en acteurs maakten zich zorgen over de rol die Generative AI gaat spelen in hun werk en wilden daar afspraken over maken, net als over de hoogte en de vorm van de vergoeding voor hun bijdrage aan een productie voor de...
ZakelijkFrank watching
De 7 chatbot-trends in 2024
In 2024 zullen AI-chatbots de klantenservice ingrijpend veranderen. Dankzij ontwikkelingen in Generative AI en multimodaliteit – waarbij chatbots tekst, video, afbeeldingen en spraak begrijpen – zullen ze niet alleen de werkdruk verlichten,...
MarketingMarketingfacts
Digital Humans: 12 insights over deze innovatieve vorm van klantcontact
De inzet en toegevoegde waarde van Digital Humans wordt zeker gedragen, maar het is duidelijk dat er goed gekeken moet worden naar de situatie waarin dat gebeurt, zodat de effectiviteit optimaal is.
MarketingCustomer First
Gamechanger in klantinteractie
In een tijdperk waarin klantverwachtingen blijven stijgen, staat CM.com sterk in zijn overtuiging dat het voldoen aan deze verwachtingen hand in hand gaat met het opbouwen van een steeds efficiëntere klantenservice. Michiel Gaasterland van CM.
ICTComputable
'Over drie jaar gebruikt vier op vijf organisaties ai'
In 2026 heeft meer dan tachtig procent van de organisaties ervaring opgedaan met generatieve ai, application programming interfaces (api's) of ai-modellen dan wel generatieve-ai-compatibele applicaties in productieomgevingen. Nu is dat minder dan vijf procent.
EconomieMe Judice
Werkenden in Nederland verwachten nauwelijks baanverlies door kunstmatige intelligentie
Met de publieke beschikbaarheid van AI-toepassingen als ChatGPT staan de mogelijke gevolgen van nieuwe technologie op werk en inkomen weer in de belangstelling. Suzanne Bijkerk en Sjoerd Hardeman maken in dit artikel inzichtelijk wie er in Nederland het...
Tech & MediaTweakers
Getty Images en Nvidia onthullen AI-tool die rechtenvrije afbeeldingen genereert
Afbeeldingdatabase Getty Images kondigt in samenwerking met Nvidia een afbeeldinggenerator aan genaamd Generative AI by Getty Images. Met de AI-tool kunnen gebruikers straks rechtenvrije afbeeldingen genereren, waarna de auteursrechtlicentie voor altijd...
MarketingMarketing Tribune
De zomer van... Henriette van Swinderen van Bond van Adverteerders
Sportiviteit speelde de hoofdrol tijdens de j.l. vakantie van Henriette van Swinderen, voorvrouw van het netwerk van merkleiders: de BvA. Zij vertelt over haar belevenissen en over wat er op stapel staat de voorliggende maanden.
ZakelijkEmerce
Handelsomzet bol.com naar 1,4 miljard euro
Bol.com en partners hebben in het tweede kwartaal gezamenlijk 1,4 miljard euro omzet gedraaid, dat is 10,5 procent meer dan vorig jaar, zo blijkt uit de toelichting op de kwartaalcijfers van moeder Ahold Delhaize.