Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

GenAI

275 nieuwsberichten over GenAI.

ZakelijkFrank watching

AI-revolutie in klantcontact: zo innoveren KPN en Essent

De AI-revolutie heeft de wereld van klantcontact en conversational bereikt. Zullen chatbots en agents met de ondersteuning van AI wél eindelijk die perfecte klantervaring leveren? Bedrijven zoals KPN en Essent gaan de uitdaging aan.

Binnenlandmarketingreport.nl

[Marketing Report Cannes] Rodger Werkhoven over iO

Marketing Report Radio zendt een week lang uit vanaf Cannes Lions - het grootste reclamefestival op aarde. Iedere dag ontvangen we toonaangevende gasten uit de wereld van media en marketingcommunicatie. De uitzendingen zijn tot en met 22 juni dagelijks...

MarketingCustomer First

ServiceNow lanceert Now Platform Xanadu met AI-innovaties

ServiceNow introduceert zijn meest uitgebreide set AI-innovaties tot nu toe met de release van het Now Platform Xanadu. Het omvat honderden nieuwe AI-functionaliteiten, verbeterde partnerships en innovatieve sectoroplossingen, met als doel de...

Zakelijkduurzaam-ondernemen.nl

Onderzoek Deloitte: Duurzaamheidsinvesteringen zijn gestegen

Vandaag publiceert Deloitte het 2024 CxO sustainability Report: Signs of a shift in business climate action . Dit rapport laat zien dat klimaatverandering een grote uitdaging blijft voor wereldwijde C-suite level business leaders (CxO’s).

MarketingCustomer First

SMBC test AI-avatars voor klantenservice in contactcenters

De Japanse Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC) experimenteert met AI-gestuurde klantenservice-avatars in haar contactcenters. SMBC gebruikt technologie van Avita om Avacom te lanceren, een digitale klantenservicetool dat menselijke verschijningen...