
MarketingCustomer First
CustomerFirst Congres 2025: AI ontmoet empathie
Hoe ziet klantcontact er in 2025 uit, nu kunstmatige intelligentie en menselijke empathie steeds vaker samenkomen? Tijdens het jaarlijkse CustomerFirst Congres in DeFabrique stond die vraag centraal. In keynotes en break-outsessies schetsten experts uit...











