MarketingCustomer First
De kleine gebaren die klanten voor het leven binden
Gastvrijheid is een vaardigheid, een gereedschap. Het is niet alleen iets voor de horeca; het is een mentaliteit die in iedere organisatie het verschil kan maken. Door jouw klanten te behandelen als gasten, bindt je hen voor het leven. Dat is de overtuiging van Stijn van Boxtel (l) en Jordy van Heese (r), die samen het boek 'Gastvrij!' schreven.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
