Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

Onderwerp

Gartner

381 nieuwsberichten over Gartner.

MarketingCustomer First

Freddy AI Agent verbetert klant- en werknemerservaring

Freshworks heeft Freddy AI Agent gelanceerd, een geavanceerde autonome service-agent die organisaties helpt bij het verbeteren van zowel de klant- als werknemerservaring. Deze AI-oplossing kan binnen enkele minuten zonder technische kennis worden...

Binnenlandemerce.nl

Backbase opent nieuw hoofdkantoor in Amsterdam

Backbase, de ontwikkelaar van het Engagement Banking Platform, opent vandaag zijn wereldwijde hoofdkantoor aan de Oosterdoksstraat 114 in Amsterdam. Deze verhuizing is meer dan alleen een adreswijziging; het is een nieuwe stap voorwaarts in de missie van...

RechtMr. Online

(Generative) AI in de juridische wereld: wacht niet en leer

De opkomst van AI zal ook een traditionele markt als de juridische gaan veranderen. Een constatering die we bijvoorbeeld terugzien in studies van Goldman Sachs en McKinsey. AI biedt zowel kansen als uitdagingen. Wie nu niet begint met leren, loopt het...

ZakelijkEmerce

Omzet publieke cloud met 16,2 procent gegroeid

De wereldwijde markt voor Infrastructure as a Service (IaaS) groeide in 2023 met 16,2 procent tot een totaal van 140 miljard dollar, tegen 120 miljard dollar in 2022, volgens Gartner. Amazon behouden de nummer 1 positie, gevolgd door Microsoft, Google,...

ZakelijkFrank watching

Google AI Overviews: 8 SEO-tips om je voor te bereiden

Sinds 14 mei 2024 heeft Google AI Overviews geïntroduceerd voor Amerikaanse gebruikers. Door op de door AI-gegenereerde trein te springen, staat Google op het punt de zoekmachine-ervaring voor altijd te veranderen. Wat is de impact van Google AI Overviews...

ZakelijkFrank watching

Waarom jij met purpose-driven marketing écht impact maakt

Het is niet langer genoeg voor merken om alleen producten en diensten aan te bieden. Consumenten en werknemers eisen dat bedrijven verantwoordelijkheid nemen en een positieve impact hebben op de maatschappij. Dit heeft geleid tot een verschuiving naar...

MarketingCustomer First

Non-replaceable

De stelling van Krithi Krithivasan, ceo van Tata Consultancy Services, in de Financial Times van 24 april 2024 over het naderende einde van traditionele contactcenters door de opkomst van AI is zowel gedurfd als kortzichtig.

Bouw & vastgoedDuurzaam Gebouwd

Inzicht krijgen en actie ondernemen voor verduurzaming

Bedrijven die duurzaamheidsdoelen willen halen hebben niet altijd de kennis, expertise en middelen in huis om hun duurzaamheidsdoelstellingen vast te stellen, te meten en te verbeteren. Waar moet je beginnen, hoe inventariseer je je CO 2 -uitstoot en stel...