woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.526 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 812 bronnen.
Onderwerp
3 nieuwsberichten over CX-wereld.
MarketingCustomer First
De CX-wereld zit vol met afkortingen. Zoveel zelfs dat je soms vergeet dat CX ook gewoon een afkorting is. Wij weten precies wat we bedoelen met CES, NPS, CSAT, KTO, CJ, UX, CLV, VOC, CRM, FTR en ROI. We gebruiken deze afkortingen alsof iedereen hetzelfde...
MarketingCustomer First
Tijdens het Altuïtion Seminar 2025 kwamen bijna vijfhonderd professionals samen om het vak te vieren dat menselijkheid in organisaties brengt én houdt: Customer en Employee Experience. Onder het thema High Tech vs. High Touch draaide de dag om één...
