woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.317 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 916 bronnen.
Onderwerp
5 nieuwsberichten over CX-transformatie.
MarketingCustomer First
Transcom heeft opnieuw internationale erkenning gekregen. Het bedrijf is door analistenbureau NelsonHall uitgeroepen tot Leader in de 2025 NEAT-vendorevaluatie voor CX Services Transformation, met topposities in drie segmenten: Overall, CX Improvement...
MarketingCustomer First
Al twintig jaar ziet Arjan van ’t Hul, COO NL region bij Concentrix, de wereld van customer experience veranderen. Samen met Sofie van Eeden, sinds kort Head of Transformation bij Concentrix, bouwt Concentrix ook vanuit Nederland aan een toekomst waarin...
MarketingCustomer First
Teleperformance heeft een digitale consultancytak gelanceerd: TP Infinity. Dit bedrijf biedt een holistische aanpak voor de versterken van een verbeterde klantbeleving.
MarketingMarketingfacts
In deze podcast spreek ik met mijn partner in crime Miranda over de 5 essentiële doelen van CX-transformatie.
MarketingMarketingfacts
Voor AI hebben ze zaken in stelling, zeggen ze. Toen ze werd gevraagd (veldwerk tussen februari en juni 2023) om de hoogste prioriteiten van hun organisatie voor de komende 3 jaar te identificeren, noemde 48% van de CEO’s productiviteit of...