CEO verkiest productiviteit en winst boven goede CX, zegt AI in stelling te hebben

Voor AI hebben ze zaken in stelling, zeggen ze. Toen ze werd gevraagd (veldwerk tussen februari en juni 2023) om de hoogste prioriteiten van hun organisatie voor de komende 3 jaar te identificeren, noemde 48% van de CEO’s productiviteit of winstgevendheid. Waar dit vorig jaar (want toen deed IBM dit grootschalige onderzoek ook) nog de 6e prioriteit was (van de 7), staat het dit jaar dus in de toppositie.

Lees het volledige artikel bij Marketingfacts

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsCX-transformatie

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Binnenlandintonijmegen.com18 okt

5x jongerentips in Nijmegen - 19 t/m 25 oktober 2026

Weekplannen nodig? Van nieuwe muziek ontdekken en vintage parels scoren tot lachen om comedians: Nijmegen heeft genoeg spots om met je vrienden te checken. Of je nu zin hebt in een avondje uit of overdag iets leuks wilt doen, met deze vijf tips zit je goed.

PaardenHorses18 okt

Tom Martens vijfde in Grote Prijs Kronenberg

Tom Martens is met Outrageous Charmer (v. Presley Boy) als vijfde geëindigd in de Grote Prijs van Kronenberg. Eerder op de dag viel Martens ook in de prijzen in de 1,40 m/1,45m.-rubriek. Daar stuurde hij de achtjarige merrie New York (v.

Binnenlanddrimble.nl14 okt

Ambulance met hoge urgentie naar Herenweg, Heemstede op 15 oktober 2026

De ambulance is met sirene en met hoge spoed uitgereden naar Heemstede (gemeente Heemstede). De p2000 melding is om 00:23 verzonden door de veiligheidsregio Kennemerland.

Advertentie