woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.227 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 928 bronnen.
Onderwerp
273 nieuwsberichten over Customer Experience.
MarketingCustomer First
De CX-wereld zit vol met afkortingen. Zoveel zelfs dat je soms vergeet dat CX ook gewoon een afkorting is. Wij weten precies wat we bedoelen met CES, NPS, CSAT, KTO, CJ, UX, CLV, VOC, CRM, FTR en ROI. We gebruiken deze afkortingen alsof iedereen hetzelfde...
MarketingCustomer First
Mijn leven als Customer Experience professional gaat niet altijd over rozen. Met de jaren ben ik nogal kritisch geworden, zoals jullie weten. Ik zie overal potentie voor verbetering en erger me regelmatig aan simpele dingen die verkeerd gaan.
Marketingmarketingtribune.nl
Op donderdag 9 april staat het Branded Content Event 2026 in MediaPlaza opnieuw in het teken van de toekomst van merken, media en content. In een marketinglandschap waarin bereik steeds vluchtiger wordt en onderscheid onder druk staat, zoeken marketeers...
Marketingmarketingtribune.nl
De Olympische Spelen laten zien hoe dicht euforie en teleurstelling bij elkaar liggen. Nederland en banenwissels. Je zou er bijgelovig van worden. Onderstaande professionals zijn gelukkig wel veilig van baan gewisseld, zonder van hun sokken te zijn gereden.
Marketingdestadgorinchem.nl
Het Gorinchemse bedrijf Deli Home heeft Victoria van Keulen benoemd tot Marketing & Digital Director. Deli Home is een toonaangevende producent en distributeur van op hout gebaseerde interieurconcepten, deuren en bouwmaterialen voor het duurzaam...
Marketingfonkmagazine.nl
Interieur-producent Deli Home benoemt Victoria van Keulen tot Marketing & Digital Director. In deze rol wordt zij verantwoordelijk voor marketing, digital en customer experience. Deli Home is actief in tien Europese landen en voert merken als Weekamp...
Marketingemerce.nl
Keune Haircosmetics heeft Follo geselecteerd als internationale performance marketing partner om de wereldwijde e-commerce groei te versnellen. De samenwerking richt zich op een geïntegreerde full-funnel search & discovery aanpak, met focus op...
Tech & Mediaadformatie.nl
DEPT® is half technologiebedrijf, half marketingbureau – en precies die combinatie maakt ons in staat om de meest ambitieuze merken van vandaag te helpen bouwen aan de kansen van morgen.
Marketingemerce.nl
De Notenshop, een snelgroeiende e-commerce speler in food & retail, is een samenwerking gestart met performance marketing agency Follo. Met de inzet van een geïntegreerde, datagedreven performance aanpak wil De Notenshop haar sterke groei versnellen...
ZakelijkFonk
Het social communitymanagement van Kruidvat en Trekpleister is in handen van Somention. Moederbedrijf AS Watson kiest het creatieve bureau namelijk als nieuwe strategische partner. "Merken winnen door te luisteren."
MarketingMarketing Tribune
AS Watson heeft Somention geselecteerd als strategisch partner voor het community management van Kruidvat in Nederland en België en Trekpleister. Binnen de samenwerking is Somention verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en het versterken van de...
MarketingCustomer First
DynaGroup staat bekend als logistieke alleskunner die verder gaat dan bezorgen alleen. Van paspoorten tot wasmachines en medische hulpmiddelen: de klant staat altijd centraal. Customer Service Manager Jaap Timmer vertelt hoe zijn FanCare Center, verspreid...
Landbouw & Veeteelttiinside.com.br
De wereldwijde agrarische sector ondergaat een structurele transformatie. Waar in het verleden schaalvergroting de belangrijkste drijfveer was voor concurrentievermogen, betekent succesvol opereren tegenwoordig...
RetailRetail news
Marktplaats introduceert nieuwe AI-toepassingen op het platform. Slimme beeldherkenning en automatische tekstsuggesties moeten gebruikers helpen om advertenties te maken die niet alleen sneller klaar zijn, maar ook vollediger.
Marketingemerce.nl
Leusden, 14 januari 2026 – Xenia Kuiper en Laura van de Wijdeven zijn de winnaars van de AI & Digital Marketing Awards 2025. Kuiper won de titel AI Professional 2025, Van de Wijdeven werd uitgeroepen tot Digital Marketing Professional 2025.
MarketingCustomer First
SAP lanceert later dit jaar een AI-gestuurde oplossing voor retailbedrijven. Dat maakte het bedrijf bekend in aanloop naar retailbeurs NRF 2026. De zogenoemde Retail Intelligence-oplossing moet zorgen voor efficiëntere processen en een consistentere...
Marketingadformatie.nl
DEPT® is half technologiebedrijf, half marketingbureau – en precies die combinatie maakt ons in staat om de meest ambitieuze merken van vandaag te helpen bouwen aan de kansen van morgen.
MarketingMarketing Tribune
Het jaar loopt op zijn eind, maar er wordt nog volop van plek gewisseld in marketingland. De transfers van afgelopen week.
Marketingmarketingreport.nl
Fietsfabrikant vanRaam heeft Happy Horizon geselecteerd als strategisch digitaliseringspartner voor de ontwikkeling van een volledig nieuw digitaal ecosysteem. De bureaugroep ontwikkelt onder meer een productconfigurator, een dealerportaal en een...
Marketingbaaz.nl
De jury bekroont het boek van Jean-Pierre Thomassen als hét marketingboek van het jaar. In een tijd waarin klantrelaties steeds digitaler verlopen, laat dit boek zien hoe AI personalisatie schaalbaar, strategisch én juridisch verantwoord kan worden...
Marketingmarketingreport.nl
Kruidvat lanceert een door Suit Rouge (een label van Hotel L’Amour) ontwikkelde kerstcampagne waarin de kracht van liefde en verbondenheid centraal staan. In de ommercial wordt Lies gevolgd samen met haar zoontje Max en een onverwacht charmante kerstman.
Marketingmarketingfacts.nl
Patagonia, het boegbeeld van duurzame kleding, stelt zelf: ‘Nothing we do is sustainable.’ Deze harde waarheid illustreert het fundamentele conflict. Zelfs de meest ethische merken botsen op een economisch systeem dat draait op groei en consumptie, en...
Binnenlandemerce.nl
Tijdens de Global Search Awards op 22 oktober 2025 in Dublin werd Follo bekroond met vier gouden awards. Daarmee gingen we niet alleen als beste bureau van Nederland naar huis, maar behoort Follo ook tot de top drie wereldwijd.
Transport & logistiektransport-online.nl
AMSTELVEEN – KLM maakt bekend dat het haar directie gaat verkleinen. Barry ter Voert, Chief Experience Officer/EVP Business Development, zal het bedrijf eind dit jaar verlaten. Zijn taken worden overgenomen door de overige directieleden.