woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.209 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 777 bronnen.
Onderwerp
3 nieuwsberichten over Customer Contact Week.
MarketingCustomer First
Transcom heeft tijdens Customer Contact Week (CCW) in Las Vegas het nieuwe thought leadership-platform Transcom Leading Voices gelanceerd. Het platform moet CX-leiders helpen om beter te navigeren door de impact van AI, veranderende klantverwachtingen...
MarketingCustomer First
Tijdens Customer Contact Week 2025 heeft Five9 twee nieuwe functies gepresenteerd voor zijn customer experience-platform: AI-agenten en een governance-oplossing voor AI-toepassingen. De innovaties zijn ontworpen om klantinteractie efficiënter en veiliger...
MarketingCustomer First
Met een voorspelde waarde van ruim 16 miljard euro in 2032 bezit de wereldwijde markt voor contactcentra een zee van groeimogelijkheden en uitdagingen. Dat blijkt uit de analyse The European Market Potential for Outsourcing Contact Centre Services van...