Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

CRM-systeem

149 nieuwsberichten over CRM-systeem.

BinnenlandNieuws.nl

Wat zijn de voordelen van IT in de groothandel?

We krijgen in het dagelijks leven steeds meer te maken met nieuwe technologieën. Zo krijgen we steeds meer ‘slimme’ oplossingen in huis en besteden meer mensen aandacht aan domotica oplossingen voor meer gemak en comfort in huis.

MarketingCustomer First

Duurzame klantrelaties Innovatie in loyaliteit

Comarch is een prominente speler op het gebied van loyalty-oplossingen. Geraldine Vercruysse, Loyalty Solutions Expert, vertelt hoe het bedrijf zich onderscheidt in een dynamische en veranderende markt. Vercruysse bespreekt de kracht van datagedreven...

ZakelijkFrank watching

Wat betekent AI voor klantcontact?

Worden klanten nu – of straks – echt beter bediend als bedrijven kunstmatige intelligentie inzetten? Die vraag is net zo goed te beantwoorden als ‘lost meer asfalt het fileprobleem op?’ In dit artikel praat ik je bij over AI, GenAI en de...

MarketingCustomer First

'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving'

Veranderingen binnen de sector worden steeds vaker gedreven door technologie, zo ook bij Kamer van Koophandel (KVK). Als directeur Waardevol Klantcontact speelt Laila de Rooij (38) een centrale rol in een reeks van strategische vernieuwingen in het...

ZakelijkFrank watching

3 tips voor marketing automation in de financiële sector

De financiële sector is in beweging. Digitalisering speelt nu en in de toekomst een grote rol bij financiële dienstverleners. Een belangrijk aspect in digitalisering is marketing automation. Daar waar retailers en e-commerce-organisaties dit al jaren doen,...

Marketingfrankwatching.com

Blijven leren over B2B-marketing? Volg deze 12 thought leaders

Ik herinner me dat er tijdens mijn studie marketing aan de universiteit maar één vak was dat zich richtte op digitale marketing. En dat we eigenlijk alleen maar leerden dat social media het volgende grote ding was, en je daar écht iets mee moest doen om...

ZakelijkFrank watching

De do’s & don’ts van werken met Microsoft 365

Geef je collega’s een gereedschapskist en ze zijn nog niet direct timmermannen (m/v/x). Of metselaars of loodgieters. Om het nog ingewikkelder te maken: de leverancier van die gereedschapskist past regelmatig de schroevendraaiers en dopsleutels aan en...

ZakelijkFrank watching

Je socials managen? 8 handige tools

De eerste stap naar professionele socialmedia-accounts voor je bedrijf, is het gaan gebruiken van socialmedia-tools. Benieuwd wat je daar dan allemaal mee kan? Hieronder vind je 8 socialmedia-tools die het proberen waard zijn.

RetailRetail news

Dit doen Kwantum en Leen Bakker voor een betere klantervaring

Het zijn los opererende formules. Gemeen hebben ze volgens Vandalon dat er doorlopend wordt gewerkt aan een betere klantervaring. “Dat zie je bijvoorbeeld terug in de adviseur, die steeds meer naar de klant komt. Als grootste leverancier van...

MarketingCustomer First

Juiste timing van feedback levert goodwill op

Op de zoektocht naar ‘unieke’ marktinformatie van gasten of klanten, onder meer via chatbots, is meestal onderdeel van een CRM-systeem (Customer Relation Management-systeem) en levert vaak waardevolle data op. Deze vergaarde informatie over de...

MarketingMarketingfacts

Stop de salesmythe in de machine

PIM Marketing Literatuurprijs Podcast met Hanneke Vogels, schrijver van SalesTech (Uitgeverij Haystack), en een van de 8 genomineerde auteurs.