Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Persoon

Christ-Jan Akkermans

2 nieuwsberichten over Christ-Jan Akkermans.

MarketingCustomer First

Richting een proactieve klantenservice

Christ-Jan Akkermans (43), hoofd contactcenter bij BSH Huishoudapparaten, leidt de transformatie van een traditionele naar een klantgerichte serviceafdeling. Met bijna 13 jaar ervaring bespreekt hij hoe de integratie van diensten binnen BSH de samenwerking...

MarketingCustomer First

CustomerFirst 05-2023

De meteorologische zomer is inmiddels begonnen en het vijfde nummer van CustomerFirst in 2024 is zojuist verschenen! Met veel verrassende en inspirerende interviews, artikelen, analyses, casestories én columns over klantcontact.