Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

CAO Facilitaire Contactcenters

3 nieuwsberichten over CAO Facilitaire Contactcenters.

MarketingCustomer First

Concept Code Verantwoordelijk Marktgedrag

Vandaag publiceert de Klantenservice Federatie (KSF) het concept voor een ‘Code verantwoordelijk marktgedrag voor de klantcontactsector’. Hiermee wil de brancheorganisatie een impuls geven aan het verbeteren van het uitbestedings- en inleningsbeleid in...

MarketingCustomer First

Code Verantwoordelijk Marktgedrag voor klantcontactsector

Begin november publiceert de Klantenservice Federatie (KSF) het concept voor een Code voor verantwoordelijk marktgedrag voor de klantcontactsector. Met deze Code wil KSF verantwoordelijk marktgedrag in de sector bevorderen en een impuls geven aan het...

MarketingCustomer First

What the FAQ? CAO Facilitaire Contactcenters

Nee. De algemene verbindend verklaring (AVV) heeft geen terugwerkende kracht. Moet je op grond van de AVV de cao toepassen, dan geldt dit dus vanaf het moment dat de AVV van kracht wordt.