Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

AI-strategie

252 nieuwsberichten over AI-strategie.

Financieelfinancieel-management.nl

Klarna blundert met vervangen personeel door AI

De veelbesproken AI-strategie van het Zweedse betaalbedrijf Klarna heeft niet het gewenste resultaat opgeleverd. Waar het bedrijf vorig jaar meldde dat een AI-assistent het werk van 700 fulltime klantenservicemedewerkers zou kunnen overnemen, geeft het nu...

MarketingCustomer First

Klarna terug naar menselijke klantenservice na AI-flop

De veelbesproken AI-strategie van Klarna lijkt niet te hebben gebracht wat het fintechbedrijf ervan had gehoopt. Waar het bedrijf eerder nog trots meldde dat een AI-assistent het werk van 700 fulltime klantenservicemedewerkers kon overnemen, is het daar nu...

MarketingMarketingfacts

De AI-revolutie is geen toekomstmuziek

AI is niet iets dat nog moet komen; het is hier en het verandert fundamenteel hoe bedrijven met klanten omgaan. Waar marketing en sales ooit aparte disciplines waren, vervagen die grenzen nu razendsnel. AI maakt een nieuwe vorm van klantinteractie...

Binnenlandinformatieprofessional.nl

Gemeenten zetten in op AI, maar verdere stappen zijn nodig

Bijna de helft van de gemeenten experimenteert met kunstmatige intelligentie (AI) en hoewel de beleidsvorming nog in ontwikkeling is, worden er stappen gezet om duidelijke kaders te formuleren. Dit blijkt uit de AI Monitor Gemeenten 2024, een onderzoek van...

Zakelijkbusinessmodelanalyst.com

Maatschappelijk verantwoord ondernemen van Apple

Apple Inc. is een wereldleider in technologie, innovatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Met zijn immense invloed wordt Apple geconfronteerd met de verwachting om ethisch en duurzaam te opereren. Apple Maatschappelijk verantwoord ondernemen...

Marketingmarketingreport.nl

Big group breidt uit naar de VAE

Met vaste vestigingen in zowel Dubai als Abu Dhabi is big group gepositioneerd om nauw samen te werken met bestaande partners zoals Mastercard, en tegelijkertijd zijn diensten uit te breiden naar nieuwe klanten in sectoren als Entertainment,...

ZakelijkEmerce

MWC: OPPO breidt de samenwerking met Google Gemini verder uit

Smartphonefabrikant OPPO en Google gaan hun AI diensten verder integreren. Binnenkort voert Google Gemini acties uit in OPPO-apps zoals Notities, Agenda en Klok. Deze mogelijkheden worden ondersteund door Gemini 1.5 Pro en Gemini 1.5 Flash en voor Gemini 2.

MarketingCustomer First

Teleperformance investeert in AI-technologie van Sanas

Teleperformance heeft een strategisch partnerschap gesloten met Sanas, een pionier op het gebied van Real-Time Speech Understanding. In het kader van deze samenwerking heeft TP een aandelenbelang verworven in Sanas via de Series B-investeringsronde van het...

MarketingCustomer First

Conduent lanceert Conni voor verbeterde klantervaring

Conduent, marktleider in technologiegedreven zakelijke oplossingen en diensten, introduceert Conni, een generatieve AI-gestuurde virtuele assistent. Deze ontwikkeling maakt deel uit van de bredere AI-strategie van het bedrijf en is gebouwd op Microsoft...