Tevredenheid over Nederlandse hotelketens licht gedaald

De gemiddelde tevredenheid over Nederlandse hotelketens daalde het afgelopen jaar licht van +49 naar +47. WestCord Hotels heeft de hoogste NPS (+84). Ruim zeven op de tien hotelbezoekers hebben de intentie om terug te keren bij een hotelketen. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Hotelketens, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 5.000 Nederlanders.

Lees het volledige artikel bij Pretwerk

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsVan der Valk WestCord Hotels Multiscope Nationale Benchmark Hotelketens Enjoyhotels Europese Net Promoter Score

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingreport.nl25 okt

Yvonne Kleemans: Vandebron haalt creatie in huis

Marketing Report publiceert een serie interviews met marketeers die voor het eerst zijn genomineerd voor de Marketing250. Vandaag spreken we Yvonne Kleemans, Brand Marketing & Customer Experience Manager bij Vandebron.

Muziekklassiek-centraal.be24 okt

De toekomst van de klassieke muziek in het Nederlands omroepbestel

Ja, in Nederland spreken we van omroepen, meervoud. Het Nederlandse omroepsysteem is gebaseerd op levensbeschouwingen. Ooit was er een afzonderlijk katholieke omroep (KRO), een protestantse (NCRV), een ‘vrijzinnig protestantse’ (VPRO), een...

Marketingmarketingreport.nl21 okt

Tara van Klooster: Simyo maakt service tot merkbelofte

Marketing Report publiceert een serie interviews met marketeers die voor het eerst zijn genomineerd voor de Marketing250. Vandaag spreken we Tara van Klooster, Head of Brand bij Simyo.

Advertentie