ZakelijkFonk
Steeds meer consumenten betalen zelf de retourkosten
Betalen om te retourneren wordt steeds normaler. Eerder kondigden grote retailers als H&M, Zara en Wehkamp al aan de kosten voor het terugsturen van pakketjes bij de consument in rekening te brengen. Deze trend houdt overal aan: bij maar liefst 2 op de 5 retourzendingen draait de klant in ieder geval voor een deel van de kosten op, zo blijkt uit cijfers van Sendcloud.
Lees het volledige artikel bij Fonk
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
