Zakelijk·Frank watching·5 apr 2023

Retailers: het nieuwe C2C-tijdperk staat voor de deur

Retailers, van klein tot groot, moeten hard werken om op verschillende vlakken én plekken liefde voor hun merk te genereren. En om de harten van consumenten te veroveren. De afgelopen 10 jaar zagen we steeds vaker dat het Direct-to-Consumer (DTC)-sales is wat de klok sloeg in retail-land. Dit is directe verkoop via het eigen kanaal, zonder tussenpersoon. Maar het blijkt niet langer voldoende om via één manier aan je klanten te verkopen. Retailers moeten grenzen gaan verleggen.