Onderzoek ACM: 1 op 10 consumenten stapt over via telefonische verkoop of colportage

1 op de 10 consumenten die het afgelopen jaar zijn overgestapt op een ander energiecontract deed dat naar aanleiding van een (meestal ongevraagd) aanbod via de telefoon of via een verkoper aan de deur. Dat blijkt uit de Monitor Klantbeleving van de Autoriteit Consument & Markt (

Lees het volledige artikel bij ACM.nl

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAutoriteit Consument & Markt ACM ConsuWijzer Monitor Consumentenmarkt Energie Monitor Klantbeleving

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

WetenschapWelingelichte Kringen31 okt

Verlengbrief voor je energiecontract? Een jaar vastzetten is nu duurder dan drie jaar, en het verschil loopt op tot 53 cent per kuub

Je vaste energiecontract loopt in november of december af, en de verlengbrief van je leverancier is binnen. Waarschijnlijk staat er een jaarcontract in. Wie het eenjarige aanbod zonder te vergelijken tekent, betaalt bij de huidige...

WetenschapWelingelichte Kringen27 okt

Gratis thuisbatterij aangeboden nu salderen stopt? Een 79-jarige betaalde er uiteindelijk ruim €21.000 voor

Krijg je een gratis thuisbatterij aangeboden omdat salderen op 1 januari stopt? Grote kans dat hij helemaal niet gratis blijkt te zijn. Een 79-jarige vrouw ging in op zo'n aanbod en betaalde uiteindelijk ruim €21.000. Dat liet het...

WetenschapWelingelichte Kringen26 okt

Als je nu nog hetzelfde termijnbedrag betaalt voor gas als in de zomer ga je van je nieuwe termijnbedrag vreselijk schrikken

Elke maand gaat er hetzelfde bedrag naar je energieleverancier, dus het voelt alsof alles geregeld is. Toch is gas sinds de zomer flink duurder geworden. Heb je een variabel contract, dan is je termijnbedrag vaak nog berekend met een prijs...

Advertentie