Direct naar de inhoud

zaterdag 31 oktober 2026

ZakelijkiBestuur Online

Meten van kwaliteit van overheidsdienstverlening

Mensen verwachten goede dienstverlening van de overheid. Maar hoe ver zijn overheidsinstellingen op dit vlak? En in hoeverre meten ze de kwaliteit van hun dienstverlening ook structureel? Download het trendrapport ‘De staat van de menselijke maat’

Lees het volledige artikel bij iBestuur Online

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Advertentie