Voeding·Foodlog·18 nov 2022

Robots en automatisering moeten thuisbezorgen betaalbaar maken

Thuisbezorging van boodschappen kan voor supermarktketens financieel niet uit. Dat is jammer, want consumenten zijn er dol op. Het aantal consumenten dat naar een supermarkt-met-een-dak-en-een-deur gaat, nam sinds 2020 af van 83% naar 80% en zet de onstuimige groei van het in coronatijden tot bloei gekomen online bestellen onverminderd voort. Wil een supermarktketen daarop inspelen, dan moet er dus op kosten bespaard worden. En dat is precies wat Albert Heijn doet, met de bouw van het eerste geautomatiseerde Home Shop Center, waar 300 robots de bestelde boodschappen gaan verzamelen.