Adviseur schond zorgplicht, maar hoeft geen excuses te maken

Een verzekeringstussenpersoon liet na een schadeclaim bij de verzekeraar in te dienen, terwijl de consument daar wel van mocht uitgaan. Toch kan de consument geen excuses eisen, ook al is de klacht deels gegrond. Dat blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid. De zaak draait om een consument die in oktober 2024 [...]

Lees het volledige artikel bij Verzekeringsnieuws.nl

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsInFinance Kifid Geschillencommissie

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl20 okt

Einde schuldhulptraject laat kwijtingsafspraak met Quion intact

Quion heeft ten onrechte aangenomen dat een afspraak over kwijting van een hypotheekrestschuld was vervallen. Volgens Kifid bleef de overeenkomst geldig nadat het schuldhulpverleningstraject eindigde. Betaling van het afgesproken bedrag...

Huis & Hypotheekdagelijksestandaard.nl23 okt

BKR-code laten verwijderen: twee Kifid-zaken

Een stel met een oude schuld bij incassobedrijf Hoist Finance mag hun BKR-code laten verwijderen, zodat ze een extra hypotheek kunnen aanvragen voor een nieuwe keuken en badkamer. Een ING-klant die een huis wilde kopen, kreeg dat dezelfde...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl6 okt

Beperkte gezondheidsvragen komen voor rekening verzekeraar

ASR moet nabestaanden alsnog 7.000 euro aan uitvaartkosten vergoeden. Volgens Kifid heeft de overleden verzekerde haar gezondheidsverklaring niet onjuist ingevuld. De verzekeraar had meer vragen moeten stellen om het risico beter te beoordelen.

Advertentie