Onderwerp

Kifid

726 nieuwsberichten over Kifid.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl12 okt

Verzekeraar op vingers getikt na conflict over kosten uitvaart: onduidelijke vragenlijst kan problemen geven

Onduidelijke gezondheidsvragen kunnen ertoe leiden dat verzekeraars ten onrechte weigeren uit te keren. Dat blijkt uit een uitspraak van klachteninstituut Kifid, dat een vrouw gelijk geeft die na het overlijden van haar moeder 7000 euro aan uitvaartkosten...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl9 okt

Malafide bemiddelaars regelen lening van 650.000 euro bij ING voor huizenkoper met minimuminkomen

Jaarlijks zijn er ongeveer 1200 tot 2100 gevallen van hypotheekfraude, bleek deze week uit onderzoek. Een zaak bij het financiële klachteninstituut Kifid illustreert hoe zoiets in zijn werk gaat. De bemiddelaars ontvingen een torenhoge vergoeding zodat...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl9 okt

Kifid pakt aanbevelingen uit evaluatie op

Kifid gaat de informatie over behandelbare klachten en de begrijpelijkheid van uitspraken verbeteren. Aanleiding is de evaluatie over 2020-2025 door onderzoeksbureau Kwink. Volgens Kifid bevestigt het rapport dat zijn onafhankelijkheid is geborgd.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl6 okt

Kifid onderzoekt tevredenheid financiële dienstverleners

MarketResponse onderzoekt deze maand in opdracht van Kifid hoe aangesloten financiële dienstverleners het klachteninstituut waarderen. Het jaarlijkse onderzoek moet verbeterpunten voor de klachtbehandeling opleveren en loopt tot begin november.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl6 okt

Beperkte gezondheidsvragen komen voor rekening verzekeraar

ASR moet nabestaanden alsnog 7.000 euro aan uitvaartkosten vergoeden. Volgens Kifid heeft de overleden verzekerde haar gezondheidsverklaring niet onjuist ingevuld. De verzekeraar had meer vragen moeten stellen om het risico beter te beoordelen.

Huis & Hypotheekdagelijksestandaard.nl6 okt

a.s.r. schrijft hypotheek af vóór je salaris er is

Wie een hypotheek had bij Aegon, betaalt die nu aan a.s.r. Voor een deel van die klanten is door de overgang ook het moment van afschrijven veranderd: de maandlast gaat niet meer op de eerste werkdag van de nieuwe maand van de rekening, maar twee werkdagen...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl5 okt

Vrouw wint strijd met verzekeraar na auto-inbraak en krijgt 2500 euro terug

Een vrouw die bij een auto-inbraak voor ruim 2500 euro werd bestolen, krijgt de schade alsnog vergoed. Volgens haar verzekeraar had ze zulke dure spullen ’s nachts nooit in de auto moeten laten liggen. Maar klachteninstituut Kifid vindt dat geen reden om...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl4 sep

Kifid: 'Wwft-onderzoek Saxo duurde te lang'

Saxo moet een belegger 4.500 euro schadevergoeding betalen omdat zijn beleggingsrekening tijdens een cliëntonderzoek twee maanden lang gedeeltelijk was geblokkeerd. De belegger liep daardoor volgens Kifid rendement op een ETF mis.

BinnenlandDe Gelderlander3 sep

Incassokosten van Klarna bij wanbetalers zijn geen verdienmodel, oordeelt commissie

Inkomsten als gevolg van wanbetaling, bijvoorbeeld uit incassokosten, zijn geen onderdeel van het verdienmodel van achterafbetalingsdienst Klarna. De geschillencommissie van financieel klachteninstituut Kifid is voor het eerst tot die conclusie gekomen na...

BuitenlandNederlands Dagblad3 sep

Klarna overtuigt Kifid dat wanbetalers geen verdienmodel zijn

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl3 sep

Kifid niet bevoegd bij nieuwe klacht over Klarna

Kifid kan een nieuwe klacht over achteraf betalen via Klarna niet inhoudelijk behandelen. Klarna heeft ditmaal voldoende onderbouwd dat de Wft niet van toepassing is, waardoor de klacht buiten de bevoegdheid van Kifid valt.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl26 aug

Kifid: 'Uitkeringslimiet sieraden geldt ook bij verzameling'

ASR hoeft consumenten geen aanvullende vergoeding te betalen voor een bij een woninginbraak gestolen sieradenverzameling. Volgens Kifid blijft de maximale vergoeding voor sieraden gelden, ook als deze als verzameling worden aangehouden.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl25 aug

Adviseur moet eigen risico vergoeden na onduidelijke informatie

Nadat hij zijn auto liet herstellen door een schadebedrijf moest een consument, tot zijn verrassing, een eigen risico van 500 euro betalen. Volgens hem had zijn tussenpersoon hem daarover onvoldoende over geïnformeerd. Het Kifid geeft de consument gelijk.

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl24 aug

Adviseur voert nauwelijks verweer en moet advieskosten terugbetalen

Tijdens het hypotheekadviestraject maakte een advieskantoor uit Heerlen, volgens twee consumenten, verschillende fouten. De adviseur voerde hierover tegenover Kifid nauwelijks inhoudelijk verweer. Daarom moet hij de helft van de advieskosten terugbetalen.

EconomieVolkskrant22 aug

We offeren privacy op in de strijd tegen vuil geld

ent u voor het financieren van terrorisme? Voor het witwassen van smerig geld? Natuurlijk niet. En ik evenmin. Dat we dat eerst even duidelijk hebben. Maar dit gezegd zijnde moet me van het hart dat we nu wel een erg hoge prijs betalen voor de manier...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl21 aug

Kunstobject in toilet beschadigd: consument niet aansprakelijk

Een consument die bij een kennis op het toilet struikelde en daarbij een kunstobject beschadigde, is volgens Kifid niet aansprakelijk voor de schade. ASR hoefde de gevorderde 1.500 euro daarom niet te vergoeden. Dat blijkt uit een niet-bindend advies van...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl19 aug

Geen rechtsbijstand voor conflict dat na einde verzekering is gemeld

Een rechtsbijstandverzekeraar hoeft geen dekking te verlenen voor een conflict dat na beëindiging van de verzekering is gemeld. Dat oordeelt Kifid in een zaak tegen Univé Rechtshulp. Ook de samenhang met eerdere verzekerde conflicten verandert dat niet.

Financieelinfinance.nl18 aug

Tim van den Broek en Mark Nelemans benoemd bij Kifid

Tim van den Broek (links) en Mark Nelemans treden per 1 september toe tot de Geschillencommissie van Kifid. Beiden vervullen het lidmaatschap als nevenfunctie. Nelemans keert na bijna drie jaar terug bij het klachteninstituut.

Huis & Hypotheekinfinance.nl14 aug

Adviseur moet taxatiekosten van 700 euro vergoeden

FinaForte moet twee consumenten 700 euro aan taxatiekosten vergoeden. De hypotheekadviseur liet hen de woning taxeren voordat duidelijk was dat een noodzakelijke IB-aangifte ontbrak. Volgens Kifid heeft de adviseur daarmee zijn zorgplicht geschonden.

BinnenlandFlakkee Nieuws7 aug

Politie zoekt daders van bankhelpdeskfraude in Sommelsdijk

De politie is opnieuw op zoek naar daders van bankhelpdeskfraude op Goeree-Overflakkee. Op vrijdag 29 mei 2026 is een 82-jarige man uit Sommelsdijk hiervan slachtoffer geworden. De oplichters deden zich voor als medewerkers van de ABN AMRO bank.

Binnenlandfindinet.nl3 aug

Alleen door collegiale samenwerking kan monster worden bestreden.

Al in 2012 besteedde Findinet aandacht aan de noodzaak de kans op adviesfouten te beperken door het opstellen van Quality Scan’s.

BinnenlandDe Stentor30 jul

Verzekeraar moet chaleteigenaar na beschuldiging van fraude alsnog 125.000 euro betalen

Een gedupeerde chaletbezitter krijgt na anderhalf jaar alsnog 125.000 euro uitgekeerd van zijn verzekeraar. Zijn vakantiewoning op Urk ging door een verwoestende brand verloren. Hij werd ten onrechte beschuldigd van fraude.

Binnenlanddestentor.nl30 jul

Chalet op Urk brandt af, dan volgt een beschuldiging van fraude: verzekeraar moet nu toch 125.000 euro betalen

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl30 jul

Verzekeraar beschuldigt Urker na anonieme tip van fraude met chaletbrand, maar moet alsnog 125.000 euro betalen

Zevenwouden Verzekeringen moet een Urker klant wiens chalet afbrandde alsnog 125.000 euro betalen. De verzekeraar was er na een anonieme tip van overtuigd dat de man de boel beduvelde en zelf zijn huisje in brand stak, maar kan dat volgens het Kifid niet...