Telecom- en internetabonnement opzeggen is vaak lastig, ACM start onderzoek

De Autoriteit Consument & Markt ontvangt veel klachten over telecom- en internetaanbieders die het onnodig moeilijk maken om een abonnement op te zeggen. Vaak kun je alleen telefonisch opzeggen, en dat is tegen de regels. Daarom start de toezichthouder een onderzoek.