RetailRetail news
Loyaliteitsprogramma’s: de zin en onzin van punten sparen
“Of dat logisch is of niet, hangt helemaal af van je klanten. De meeste retailers, zoals Albert Heijn, Zalando en Sephora, focussen op loyaliteit, maar dat zegt niet alles. Het is het belangrijkst om het gesprek aan te gaan met je klanten. Wat is belangrijk voor ze? Veel bedrijven kijken naar andere retailers of concurrenten als ze beginnen met zo’n programma, maar het is...
Lees het volledige artikel bij Retail news
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
