Sterke groei in klachten bij Kifid zet behandelduur onder druk

Sinds het najaar van 2025 ziet Kifid het aantal ingediende klachten én behandelbare klachten groeien. Deze onverwachte toename zet de gemiddelde behandelduur onder druk. Kifid blijft inzetten op een duidelijke, deskundige en onpartijdige behandeling van elke klacht. Waar het klachteninstituut efficiënter kan werken, gebeurt dat. Tegelijkertijd vraagt Kifid van betrokken partijen begrip dat de behandeling van klachten op dit moment langer kan duren dan gebruikelijk.

Lees het volledige artikel bij Mr. Online

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsKifid

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

WetenschapWelingelichte Kringen26 okt

Computerstem van je bank aan de lijn: 170 mensen raakten zo €380.000 kwijt

Een computerstem waarschuwt voor verdachte betalingen en vraagt je op 1 te drukken. Daarna wil een “bankmedewerker” dat je een app installeert en je bankpas tegen je telefoon houdt. Ben je in deze oplichterstruc gestonken, dan moet je bank...

Huis & Hypotheekhomefinance.nl25 okt

Vijftigers die nu verhuizen verliezen dit voordeel voorgoed

Sinds 11 mei mogen klanten van Rabobank en Obvion nog maximaal 30% van de woningwaarde aflossingsvrij lenen, tegenover 50% daarvoor. Maar een hypotheek meenemen bij een verhuizing betekent niet dat de oude leningopbouw en rente ongewijzigd...

WetenschapWelingelichte Kringen23 okt

Dakgoot vol blad na de storm? Dan kan je verzekeraar lekkage weigeren

De bomen staan nog vol in het blad als storm Austen vrijdagavond over het land trekt, waarschuwt het KNMI. Een deel van dat blad belandt in je dakgoot. Loopt het water bij de volgende bui over de rand naar binnen, dan kan je verzekeraar de...

Advertentie