Recht·Mr. Online·18 mrt

Standaard afwijzingsbrief doet schade aan employer brand

In tijden van overvloed van kandidaten, grijpen veel organisaties weer terug op standaard afwijzingsbrieven. Maar daar kun je toch maar beter voorzichtig mee zijn, blijkt uit recent gepubliceerd onderzoek van onder meer de Tilburgse wetenschapper Sanne Fijneman-Ghielen. Vooral bedrijven die al over een sterk  employer brand  beschikken, kunnen juist aanzienlijke schade oplopen door dit soort standaard afwijzingen, zo blijkt, en beter ‘waarderend afwijzen’, waarbij ze meer dankbaarheid naar kandidaten tonen, en liefst hen ook nog iets terug te geven. ‘Zo’n klein gebaar blijkt genoeg om je sterke  employer brand  te behouden – ondanks de afwijzing.’