RechtNJB
Financieel klachteninstituut: steeds meer zaken opgelost via bemiddeling en schikking
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Kifid heeft in 2022 de helft van de klachten weten op te lossen via bemiddeling of schikking. Dat staat in het Jaarverslag 2022 van Kifid dat op 17 april 2023 is gepubliceerd. Banken hebben hierin met 45 procent een flink aandeel. Ook schadeverzekeraars en financiële adviseurs toonden zich bereidwillig in het vinden van een oplossing via bemiddeling of schikking. Van de 1.469 klachtzaken waarin bemiddeling of schikking is gelukt, betreft het verder voor 23 procent schadeverzekeringen, 21 procent financiële intermediairs, 9 procent levensverzekeringen en 2 procent vermogensbeheerders.
Lees het volledige artikel bij NJB
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
