Onderdeel beschadigd of niet passend? Waarom online bestellen soms een logistieke puzzel is

Het is een herkenbaar scenario voor iedere autoliefhebber: je auto staat op de brug, het gereedschap ligt klaar en het pakketje is net bezorgd. Je opent de doos en… het onderdeel past niet. Of erger: het is tijdens transport beschadigd geraakt. De frustratie is groot, want elke dag dat de auto stilstaat, kost tijd en geld.