Mode & beautyFashion United
Onderzoek: WhatsApp wint terrein als communicatiekanaal voor retailers
Nieuw onderzoek van cloudcommunicatieplatform Infobip en adviesbureau Retail Economics toont aan dat het 'broadcast'-model voor klantbetrokkenheid plaatsmaakt voor een conversationele, door AI-gedreven benadering. WhatsApp ontpopt zich hierbij als het belangrijkste kanaal.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

