Mode & beautyFashion United
Onderzoek: WhatsApp wint terrein als communicatiekanaal voor retailers
Nieuw onderzoek van cloudcommunicatieplatform Infobip en adviesbureau Retail Economics toont aan dat het 'broadcast'-model voor klantbetrokkenheid plaatsmaakt voor een conversationele, door AI-gedreven benadering. WhatsApp ontpopt zich hierbij als het...


