Mode & beauty·Fashion United·7 okt 2025

De community van My Jewellery: "je fans zijn je sterkste influencers"

“Succesvol zijn in de mode gaat niet alleen om trends spotten, maar om goed luisteren naar je community,” vertelt Pleuni Cuppen. “Wij proberen altijd die balans te vinden: aan de ene kant modebewust, aan de andere kant dicht bij wat onze fans zelf aangeven.” Een goed voorbeeld hiervan is de candy ketting, het collier met bedeltjes dat razendsnel populair werd in de community. “We kregen zóveel vragen of die er ook als armband of oorbel kon komen, dat we dat hebben doorontwikkeld,” legt Pleuni uit. “Niet omdat een trendwatcher dat voorschreef, maar omdat onze fans het wilden.” Dankzij regelmatige focusgroepen en klantpanels wordt die stem structureel meegenomen in de collectie. Het resultaat is een aanbod dat trendbewust is en tegelijk stevig geworteld in de voorkeuren van de achterban.