MarketingCustomer First
Worstelen met irritante chatbots: verschuilen achter falende technologie
Frustraties lopen hoog op bij klanten die vastlopen in gesprekken met chatbots. Nieuw onderzoek van ConsumentenClaim laat zien dat driekwart van de consumenten liever geen gebruik maakt van deze digitale assistenten.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

