MarketingCustomer First
Voornemens
‘Goede voornemens zijn nog altijd beter dan dat gezeik achteraf,’ zo luidt een van mijn favoriete Loesje-posters. Hier moest ik aan denken toen ik op nieuwjaarsdag op Aruba in een hangmat lag (inderdaad, heel vervelend). Maar wat ben ik dan voornemens in 2022 en waarom zou dat boeien? Ik deel mijn top 3 in de hoop dat je er als CX-enthousiasteling iets tussen ziet staan waarvan je denkt: goed plan!

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
