MarketingCustomer First7 mei 2025

ServiceNow vernieuwt CRM met AI-platform

Op het jaarlijkse klant- en partnerevenement Knowledge 2025 heeft ServiceNow een vernieuwend CRM-platform gepresenteerd dat de traditionele markt op zijn kop moet zetten. Het AI-gedreven systeem combineert verkoop, fulfilment en service op één platform en richt zich volledig op naadloze, proactieve klantreizen.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsTiffany Smith John Ball AI-gedreven AI-agents General Manager Executive Vice President ServiceNow CRM-systemen

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkFonk9 okt

Deze bureaus beklimmen het podium in 2026

FONK magazine volgt jaarlijks start-ups en scale-ups in de Nederlandse bureauwereld. De redactie heeft dit jaar opnieuw 20 bureaus geselecteerd die zich, naast heel veel andere dingen, onderscheiden met een verfrissende positionering, een sterk management...

ZakelijkFonk2 okt

Lenovo lanceert AI Express met NVIDIA

Lenovo lanceert Lenovo AI Express, een nieuw programma waarmee organisaties, van kmo’s en mkb-bedrijven tot grote ondernemingen, sneller van AI-experimenten naar AI-implementatie kunnen evolueren.

Marketingmarketingtribune.nl23 sep

Ibexa introduceert AI-agents voor marketingteams

Ibexa introduceert een marketingplatform waarmee AI-agents taken uitvoeren binnen bestaande marketingtools, van contentcreatie tot campagneoptimalisatie. Het Agentic Marketing Platform start met een bètaversie voor een beperkte groep klanten.