MarketingCustomer First20 mei

Qbuzz zet AI-assistent in klantenservice

Qbuzz introduceert Quby, een AI-assistent die reizigers sneller moet helpen bij vragen over onder meer vertragingen, vertrektijden, abonnementen en reisroutes. Het ov-bedrijf zet de technologie breed in binnen de klantenservice, zowel voor directe klantvragen als ter ondersteuning van medewerkers tijdens gesprekken.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsQbuzz Tom Webbink Arabisch Turks AI-assistent Klantenservice Quby

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Tech & Mediademorgen.begisteren 10:00

AI-experts Vincent Ginis, Peter Hinssen en Steven Latré: ‘Over vier jaar is 20 procent van alle kennisjobs overbodig. En wie mag blijven, levert salaris in’

Het is tijd om uw kinderen te vertellen dat u ze graag ziet, want binnenkort gaan we er allemaal aan. Dat is althans waar almaar meer griezelig goed geplaatste AI-experts voor waarschuwen: de nieuwste modellen ontwikkelen zich zo snel dat...

Wetenschapeoswetenschap.eu19 okt

Robots, satellieten en AI: technologie bestrijdt branden

Van de bosbranden die deze zomer Europa teisterden tot elektrische wagens die moeilijker te blussen vallen: er komen nieuwe uitdagingen af op onze brandweerkorpsen. Technologieën die gaan van robots en drones tot satellietbeelden en voorspellende modellen...

ZakelijkEmerce19 okt

HelloPrint bouwt naast het bestaande een tweede, volledig AI-first organisatie

HelloPrint is zichzelf opnieuw aan het uitvinden om in de toekomst mee te draaien in de hoogste, door AI-gedreven zakelijke versnelling. “Nieuwe technologie iteratief over het bestaande heen leggen brengt ons niet ver genoeg”, aldus directeur Hans...