woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.409 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 822 bronnen.
MarketingCustomer First
Pegasystems combineert Pega Blueprint en Pega Predictable AI om complexe klantvragen snel, veilig en kanaalonafhankelijk via selfservice af te handelen, met behoud van context en consistente klantervaring.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
ZakelijkTwinkle Magazine
De markt voor telefoonaccessoires verandert snel. Consumenten zoeken niet meer uitsluitend via Google en de concurrentie komt allang niet meer alleen van andere webshops. TikTok, marketplaces en steeds vaker AI-systemen spelen een rol in de customer journey.
Binnenlandtrends.knack.be
Succesverhalen krijgen veel minder aandacht dan winkelsluitingen en ontslagrondes, maar retailers verdienen meer respect voor hun grote maatschappelijke impact, schrijft professor Gino Van Ossel (Vlerick Business School).
Marketingsalesforce.com
Ruim tien jaar lang volgde marketing één simpele, luide regel: uitzenden. We stuurden boodschappen de wereld in, geoptimaliseerd voor clicks, en hoopten dat ze overtuigend genoeg waren om mensen de volgende stap te laten zetten.