MarketingMarketingfacts
Over de glans van een merk en de magische klantreis
Marcel Aalders: "Veel organisaties hebben een soort ‘incassorelatie’ met hun klanten en laten alleen van zich horen als er weer betaald of verlengd moet worden. Marketing zou zich veel meer sterk moeten maken voor de relatie(uit)bouw met bestaande klanten."

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


